1. Responsable du traitement des données

zephyateria est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 20 rue d'Isly, Immeuble 3 Soleils, 35000 Rennes, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre à support@zephyateria.com ou au +33682685239.

2. Données collectées et finalités

On collecte différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom : pour personnaliser nos échanges et vous identifier dans notre système
• Adresse email : pour vous envoyer nos communications, répondre à vos demandes et vous tenir informé
• Numéro de téléphone : si vous souhaitez être contacté par téléphone pour un accompagnement personnalisé
• Entreprise et fonction : pour comprendre votre contexte professionnel et adapter nos conseils

Données de navigation

• Adresse IP : pour des raisons de sécurité et pour analyser la provenance de notre trafic
• Pages visitées : pour améliorer l'expérience utilisateur et comprendre ce qui vous intéresse
• Durée des visites : pour évaluer la pertinence de notre contenu
• Type de navigateur et appareil : pour optimiser l'affichage de notre site

Données financières et professionnelles

Si vous demandez un accompagnement pour le financement de votre croissance, on peut collecter des informations sur votre situation financière, vos objectifs de développement et votre historique d'entreprise. Ces données nous permettent de vous proposer des solutions adaptées.

3. Base légale du traitement

On ne traite vos données que si on a une raison légale de le faire. Selon le type de données, voici nos bases légales :

4. Durée de conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici combien de temps on conserve chaque type d'information :

• Données de prospect : 3 ans après le dernier contact si aucune relation commerciale n'est établie
• Données clients : pendant la durée de notre collaboration puis 5 ans après pour des raisons comptables et légales
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Newsletters : jusqu'à votre désinscription puis suppression sous 30 jours

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

6. Sécurité et protection des données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés avec des datacenters en France
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des emplacements géographiques distincts
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les accès malveillants
• Mises à jour régulières de nos systèmes pour corriger les vulnérabilités connues

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données
• Politiques internes strictes sur la gestion et la confidentialité des informations
• Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les failles potentielles

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte ou pensez que vos données ont été compromises, contactez-nous immédiatement.

7. Partage des données avec des tiers

On ne vend jamais vos données personnelles. Point. Mais on peut être amené à les partager dans certains cas précis :

Prestataires de services

On travaille avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner notre activité. Ces prestataires ont accès à certaines de vos données uniquement pour nous fournir leurs services :

• Hébergeur web basé en France pour stocker les données du site
• Services d'emailing pour envoyer nos newsletters (avec votre consentement)
• Outils d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre site
• Plateformes de paiement sécurisé si vous achetez des services

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Obligations légales

Dans certaines situations, la loi nous oblige à transmettre vos informations aux autorités compétentes (administration fiscale, justice, etc.). On ne le fait que quand c'est strictement nécessaire.

Partenaires commerciaux

Si vous participez à un programme ou un événement organisé en partenariat, on peut partager certaines de vos informations avec nos partenaires. On vous demandera toujours votre consentement explicite avant.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Cependant, certains de nos outils (comme des services cloud) peuvent impliquer des transferts hors de l'Union européenne.

Quand c'est le cas, on s'assure que ces transferts respectent le RGPD en utilisant :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des prestataires certifiés avec des garanties de protection équivalentes au RGPD
• Des mécanismes de transfert validés par les autorités européennes

Vous pouvez nous demander plus d'informations sur les garanties spécifiques mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil quand vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, navigation). Pas besoin de consentement.
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer. On vous demande votre accord.
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, paramètres d'affichage).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez aussi gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus marcher correctement.

10. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entrepreneurs. On ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour qu'on les supprime immédiatement.

11. Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Si on apporte des modifications importantes, on vous préviendra par email ou via une notification sur notre site avant que les changements n'entrent en vigueur. On vous recommande de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

12. Délégué à la protection des données

Compte tenu de la taille de notre structure, on n'a pas l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Cependant, toutes les questions relatives à la protection de vos données sont traitées directement par notre équipe de direction, joignable aux coordonnées indiquées dans cette politique.